Electric Bee gửi Quý Khách quy trình bảo hành xe:
1. Là XE MỚI nên lỗi xảy ra là cực kỳ ít
2. Trong THỜI GIAN BẢO HÀNH nếu phát sinh lỗi:
🍀 Đối với phụ kiện, linh kiện:
Shop gửi chuyển phát nhanh đến nhà bạn
Trường hợp phải chờ phụ kiện lâu, Anh/ Chị có thể ra tiệm sửa xe gần nhất để sửa chữa, shop sẽ hỗ trợ chi phí cho mình.
🍀Đối với Bình Ắc qui/ động cơ máy Anh/ Chị vui lòng gửi về địa chỉ của shop
3. Trường hợp bất khả kháng không sửa chữa thay thế được, shop sẽ cho shipper đến tận nhà Anh/ Chị lấy xe gửi về để shop kiểm tra và hỗ trợ bảo hành.
Lời khuyên sử dụng ắc quy xe điện được bền và đi được lâu hơn:
🍀 Khi mua xe mới về nhà, quý khách đi xả hết bình và sạc 3 lần đầu từ 10 – 12 tiếng để ắc quy già, việc này sẽ giúp nhưng lần sau ắc quy tích được nhiều điện hơn, đi xa hơn, và sử dụng lâu hơn.
🍀 Nên sạc khi xe còn 20% lượng điện và sạc liên tục cho đến khi đầy, không nên sạc chưa đầy rồi rút, rồi lại sạc quá nhiều lần sẽ nhanh chóng dẫn đến tình trạng chai ắc quy. Khi sạc ắc quy xe điện báo đầy quý khách nên rút sạc ngay tránh để quên sạc dẫn đến ắc quy bị phồng, hỏng.
🍀Sạc xe đạp điện tự ngắt chỉ mang tính tương đối, vì vậy quý khách nên nhớ thời gian rút sạc sao cho tốt nhất : Ắc quy 12a – 48v nên sạc 6 – 8h, Ắc quy 20a – 48v nên sạc từ 8 – 10h.
🍀 Để sử dụng xe đạp điện mà ắc quy bền nên tránh tải trọng quá lớn, leo dốc cao, đi đường bóp phanh liên tục, tăng giảm ga đột ngột…Nên giữ tay ga đều với vận tốc vừa phải 30-35km/h.
🍀 Đèn hiển thị ắc quy đã báo hết điện, lát sau lại phát hiện ra ắc quy vẫn còn một lượng điện áp nhỏ, gọi là “điện áp phản hồi”, không nên sử dụng “điện áp phản hồi” này để chạy xe đạp điện. Không nên chạy xe đến khi kiệt bình hết sạch điện mới cắm sạc.
🍀 Nếu một thời gian không sử dụng đến xe quý khách lưu ý sạc bổ sung điện cho ắc quy 1 lần/ tuần tránh tình trạng ắc quy bị tụt dòng dễ dẫn đến hỏng bình.